Pirkimo sąlygos ir taisyklės

Sveiki atvykę į www.tacticamp.com! Prieš pradėdami naudotis mūsų internetine parduotuve, prašome susipažinti su pirkimo sąlygomis ir taisyklėmis, kurios yra taikomos visiems mūsų klientams ir atitinka ES reglamentus.

1. Bendrosios sąlygos
   • Šios sąlygos yra taikomos visiems pirkimams, atliekamiems www.tacticamp.com.
   • Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad susipažino su pirkimo sąlygomis ir sutinka su jomis. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų paslaugomis.
2. Asmens duomenų apsauga
   • Mes laikomės Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) reikalavimų, todėl visus asmens duomenis naudojame tik užsakymo vykdymui ir teikiant paslaugas.
   • Klientai turi teisę bet kuriuo metu susisiekti su mumis dėl savo asmens duomenų atnaujinimo arba ištrynimo.
   • Mes užtikriname, kad visi duomenys būtų saugomi ir naudojami tik teisėtai ir skaidriai.
3. Prekių užsakymas ir apmokėjimas
   • Norint įsigyti prekes, pirkėjas turi pasirinkti norimus produktus ir įtraukti juos į pirkinių krepšelį. Užsakymai yra apmokami pasirinkus norimą mokėjimo būdą (banko kortelė, elektroniniai pinigai, banko pavedimas ir kt.).
   • Pirkėjui pateikus užsakymą, jis gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu ir tik tada pradedamas užsakymo vykdymas. Užsakymo apmokėjimas laikomas galiojančiu tik po sėkmingo apmokėjimo atlikimo.
   • Jei užsakymas nebus apmokėtas per nurodytą laikotarpį, užsakymas bus anuliuojamas.
   • Sąskaita už prekes taip pat bus siunčiama el. paštu ir tik elektroniniame formate.
4. Prekių pristatymas
   • Prekes pristatome visoje Lietuvoje ir pasirinktuose ES regionuose. Pristatymo laikas ir sąlygos priklauso nuo pasirinkto pristatymo būdo ir vietovės. Apie numatomą pristatymo laiką informuosime užsakymo patvirtinimo metu. Pristatymo išlaidos yra nurodytos užsakymo metu ir priklauso nuo užsakytų prekių dydžio ir svorio.
   • Pirkėjas atsako už teisingos ir išsamios pristatymo informacijos pateikimą. Pardavėjas neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl klaidingai pateiktos informacijos.
5. Grąžinimo politika
   • Vadovaujantis ES teise, pirkėjas turi teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo pristatymo datos be priežasties nurodymo. Prekės turi būti nepažeistos, originalioje pakuotėje ir nenaudotos.
   • Grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas, jei prekė nėra defektuota, arba jei grąžinimas nėra susijęs su pardavėjo klaida.
   • Grąžinimo procesą inicijuokite, susisiekiant su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir pateikiant užsakymo numerį. Grąžintos prekės turi būti grąžintos ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie grąžinimą pateikimo.
6. Garantija ir pretenzijos
   • Mes suteikiame garantiją prekėms pagal galiojančius ES reglamentus. Garantinis laikotarpis ir sąlygos priklauso nuo konkrečios prekės gamintojo ir produkto pobūdžio. Jei gavote nekokybišką ar pažeistą prekę, turite teisę kreiptis dėl prekės pakeitimo arba grąžinimo.
   • Visos pretenzijos dėl nekokybiškų prekių turi būti pateikiamos per 14 dienų nuo prekių gavimo datos.
7. Atsakomybė
   • Mes neatsakome už žalą, atsiradusią dėl netinkamo prekių naudojimo, laikant prekes netinkamomis sąlygomis arba pažeidžiant gamintojo nurodymus.
   • Prisiimame atsakomybę tik už tiesioginę žalą, kurią patiria klientas dėl mūsų kaltės. Pardavėjas neatsako už netiesioginę žalą, įskaitant, bet neapsiribojant, pelno praradimu ar verslo nutraukimu.
8. Ginčų sprendimas
   • Visi ginčai, kylantys iš šių sąlygų, pirmiausia turi būti sprendžiami geranoriškai derybomis. Jei nesutarimai neišsprendžiami per derybas, pirkėjas turi teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba naudotis ES e. prekybos ginčų sprendimo platforma (ODR).
   • Pirkėjas taip pat turi teisę kreiptis į vietos teismą, jei nesutinka su sprendimu.
9. Teisės aktų taikymas
   • Šios pirkimo sąlygos ir taisyklės yra taikomos pagal Lietuvos Respublikos teisę ir ES teisės aktus.